Condizioni generali
Politica di Reso
In conformità con le normative europee a tutela del consumatore, hai diritto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso:
1. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
2. I costi di spedizione per il reso sono a carico del consumatore, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme.
3. Per esercitare il diritto di reso, è necessario comunicare la tua decisione di restituire il prodotto entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione. Puoi farlo inviando una comunicazione via email all’indirizzo [email del servizio clienti], specificando il numero dell’ordine e il prodotto che intendi restituire.
4. Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni dalla data in cui avremo ricevuto il reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto.
Termini e Condizioni di Vendita
1. Introduzione
I seguenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi tramite il sito web www.chiaramacari.it Utilizzando il Sito e completando un ordine, accetti questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le informazioni prima di procedere con l’acquisto.
2. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti offerti sul nostro Sito sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, l’aspetto dei prodotti (ad esempio, colore e dimensioni) potrebbe variare leggermente in base alla risoluzione del monitor o altre variabili tecniche. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, e non possiamo garantire la disponibilità continua di tutti gli articoli.
3. Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA (se applicabile), ma non includono eventuali costi aggiuntivi per la spedizione, che saranno calcolati separatamente al momento del checkout. I costi di spedizione sono specificati nella Politica di Spedizione.
4. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi:
• Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.)
• PayPal
Il pagamento sarà addebitato al momento della conferma dell’ordine.
5. Conclusione del contratto
Un contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui riceviamo la tua conferma d’ordine e il pagamento è stato elaborato correttamente. Riceverai una email di conferma con i dettagli dell’ordine.
6. Spedizione e consegna
I dettagli relativi alla spedizione e ai tempi di consegna sono specificati nella Politica di Spedizione. Sebbene ci impegniamo a spedire gli ordini nel minor tempo possibile, i tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni come festività, condizioni meteo, o problemi doganali.
7. Diritto di recesso
Ai sensi delle normative europee a tutela del consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la tua decisione tramite email all’indirizzo chiaramacarigioielli@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e il prodotto da restituire. Una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
8. Garanzia e prodotti difettosi
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi delle normative vigenti. In caso di prodotto difettoso o non conforme, ti invitiamo a contattarci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, fornendo una descrizione dettagliata del problema. Provvederemo a rimborsarti o sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi, a condizione che il prodotto rispetti le condizioni previste dalla garanzia.
9. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo del Sito, dall’impossibilità di utilizzo, o da eventi al di fuori del nostro controllo. In ogni caso, la nostra responsabilità sarà limitata al valore dell’ordine effettuato.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro Sito, tra cui testi, immagini, loghi, e marchi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà di Domenico Barbato dei suoi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro esplicito consenso.
11. Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con la nostra Privacy Policy, che ti invitiamo a consultare per maggiori dettagli sul trattamento dei tuoi dati.
12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Milano Tuttavia, in base alla normativa dell’Unione Europea, se risiedi in uno degli Stati membri dell’UE, hai il diritto di avvalerti di piattaforme di risoluzione alternativa delle controversie, come il sito della Commissione Europea.
13. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto immediato per tutti gli acquisti successivi alla pubblicazione.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni o per assistenza sull’ordine, puoi contattarci all’indirizzo email chiaramacarigioielli@gmail.com
Supporto Clienti:
chiaramacarigioielli@gmail.com
Domenico Barbato C.F. :BRBDNC94H12F205J
P.IVA 10607560967
Via Ponte Vetero 14, Milano
Politica di Spedizione
Spediamo in tutta Italia e in Europa. Ecco i dettagli sulle modalità e i costi di spedizione:
• Tempi di spedizione: Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
• Costi di spedizione:
• Italia: 9,99 € (indicati durante il checkout).
• Europa: 14,99 € (indicati durante il checkout).
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere. Riceverai una notifica di spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in transito.
Informativa sulla Privacy
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• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la legalità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).
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9. Cookies
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10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 31-01-2025